微軟公司今天宣佈擴展全球 Xbox 360 保固內容範圍。任何購買 Xbox 360 的消
費者，只要碰到因為表示一般硬體故障所造成?閃三紅燈」的錯誤燈號，現在都
擁有三年的保固期限（自購買日計算）。這一次的宣佈並不影響其它現有的
Xbox 360 保固條款。
微軟公司發現 Xbox 360 主機送修的數量遠超過預期，因此微軟主動對可能發生
一般硬體故障的來源進行非常仔細的調查。微軟公司在調查過程中發現有許多原
因會造成一般硬體故障，而在 Xbox 360 主機上出現?閃三紅燈的錯誤燈號。微
軟公司已經對 Xbox 360 的主機做出改正，並加強對現有 Xbox 360 客戶的保固條款
微軟是一家負責任的公司，而且願意為自己的產品背書，只要消費者自 Xbox
360 主機購買日期起算三年的時間內碰到?閃三紅燈」的錯誤燈號訊息，微軟都
會負擔其主機維修或更換的費用，甚至包括送回消費者手上的運費在內。
?絕大多數的Xbox 360 玩家在購買之後都擁有非常好的遊戲體驗。但是這個問題
卻讓部份的消費者感到沮喪，我們對這些玩家感到十分的抱歉」，微軟娛樂暨裝
置事業處總裁 Robbie Bach 如此說到，?我們非常重視社群的聲音，也將此視為
對客戶的投資。我們認為未來會更好」。
任何客戶如果曾經付費維修因閃三紅燈錯誤燈號，微軟將會退回這些費用。
微軟娛樂暨裝置事業處總裁 Robbie Bach、微軟資深副總裁及財務長 Chris
Liddell及微軟資深副總裁及會計長 Frank Brod 與財務分析師及投資者進行了
一項電話會議。如果想要聽取會議的內容，可以透過網際網路直接存取會議內
容，網址是http: //www.microsoft.com/msft
Xbox 360 的玩家如果有任何問題，可以撥打客戶服務專線 00801-444231，或是
造訪 www.xbox.com
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聽說這個措施估計要花費10億美金
微軟果然是邪惡帝國
這下子我的大師兄可以安心的玩了!!
